雷士照明林良琦:职业经理人的“阶段使命”与雷士照明转型密钥

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 10.9w阅读 2025-07-31 10:51

  在中国职业经理人生态从稚嫩走向成熟的关键十年,林良琦的履历堪称一部微观进化史:

   ·学术奠基:厦门大学经济学背景,国家首批公派赴比利时鲁汶大学深造,获MBA及经济学博士;

   ·跨国淬炼:飞利浦照明17年职业生涯,从财务管控到执掌大中华区全盘业务(P&L),横跨财务、运营、战略三重维度;

   ·本土扎根:深度主导中国区渠道变革与本地化研发,将跨国公司系统思维与中国市场生态韧性融合为独特治理基因。

  这种融合东西方治理智慧的复合视野,使林良琦成为业界公认的“制度摆渡人”——极少数能在跨国公司精密体系与民企混沌生态间搭建通路的实践者。2020年他执掌雷士照明时,面对的是股权结构剧震后的治理真空、渠道信任赤字以及战略失焦的三重挑战。彼时商业观察者的核心质疑在于:一个深谙系统之道的职业经理人,能否在如此复杂的制度环境中完成秩序重构?”

  五年后的今天,答案藏在这场静水深流的交接中——退任CEO留任董事之际,雷士照明已完成从“创始团队依赖”到“制度驱动”的蜕变。没有震荡,没有猜疑,只有治理体系平稳迭代的理性轨迹。

  在《哈佛商业评论》的独家对话中,林良琦首次剖析其“阶段使命论”:“职业经理人的终极价值,不在于永远掌舵,而在于让企业学会自己航行。”


职业化转型回顾 —— 从传统民企到现代治理样本

  《哈佛商业评论》(以下简称HBR):林董,让我们从五年前您接到董事会那通电话说起。当时董事会为何认为您是最适合雷士照明的那个人?

  林良琦(笑):其实最初并不是让我来当CEO的。董事会一开始找我,是希望我协助进行收购阶段的尽职调查,担任外部顾问。当时我也在考虑其他岗位,并没有立刻答应。但对方一直很坚持,反复强调我的背景刚好能补上雷士照明的结构短板——我在飞利浦照明做了17年,从财务做起,到运营,再到负责整个大中华区的业务,整套管理逻辑非常完整。

  我后来理解,他们真正看重的是两个层面的东西:一是我对照明行业从供应链到市场端的深度了解;二是,我有长期在跨国公司里“打仗”的经验,熟悉如何在复杂组织中推进变革。他们需要一个能够推动制度落地,又能处理好中国本土企业现实问题的人——用他们的话说,是能在“旧体系中种出新秩序”的人。

  而且说实话,彼时的雷士照明正处在极度动荡期,加上疫情突袭,外部竞争环境恶化。KKR其实动用了不少资源来劝我加入,几轮谈下来,我意识到这可能是一场值得投入的变革。

  所以,最后不是他们说服了我,而是我也被这个挑战吸引了——这不是一个岗位问题,而是一个组织命运与制度演化的问题。

  HBR:林董,接任雷士照明CEO的那一刻,您当时看到的问题远比外界所知的要复杂,能不能回顾一下您面对的第一张“问题清单”?

  林良琦:那张清单确实不短(笑)。一进来我就意识到,问题比预想的要“深三层、广三面”。

  首先是产品质量体系不完善——超过60%的产品依赖外包,,主要是“低价导向”,市场上不乏对产品品控的负面评价。公司无法保证产品一致性,也无从谈品牌信任。

  其次,是渠道系统的整体信心下滑。总部与运营中心存在摩擦,电商对传统经销商形成直接冲击,很多合作伙伴已经不愿意投入,甚至 “退出”。

  第三,是治理结构上的巨大空缺。雷士照明此前过度依赖创始团队的判断与调度,没有真正形成系统性制度,更缺乏内部权责划分的制度化运作逻辑。

  HBR:面对上述问题,您是怎么拆解、推进修复的?

  林良琦:我用一句话来形容当时的状态——一边开车一边修发动机。我的策略是从源头抓起,先稳住产品,再修好制度,然后重建信心。

  在产品端,我首先终止了“价格导向”的供应商逻辑,将“以价取胜”改为战略合作关系。我们把原有200多家供应商压缩到100家以内,优先考虑品质稳定、响应能力强、能共建共担的合作方。这一步走得很艰难,但非常必要。

  与此同时,我们强化了采购与品控流程,从源头卡住品质红线,不再允许“贴牌走量”。很多项目在上线前必须通过完整测试评估,这在当时是一种全新管理文化。

  HBR:那对于渠道问题,您采取了怎样的修复路径?

  林良琦:我做的第一件事,不是下达指标,而是“下沉谈心”。我逐个拜访了主要运营中心负责人,传达一个核心信息:雷士照明必须变,但这场变革不是排他性的,而是要携手共赢的。

  我反复讲,“你们赚钱,我们才有明天”,我希望他们从“坐商”变“行商”,从“守摊”变“冲锋”。慢慢地,他们开始信了,也开始动了。

  结果是,渠道运营中心的信心逐步恢复,很多团队开始主动布局新业务,转向数字化、工程项目、新零售等多个维度,企业的市场韧性从这里开始重建。

  HBR:治理结构的变革总是牵一发动全身,您是如何推进组织职业化的?

  林良琦:我从三个方面着手:

  第一,引入职业化管理团队。包括人力、财务、战略、供应链、销售等关键岗位,我们大量引进在跨国企业有多年实战经验的管理者。这些人既熟流程又能落地,能迅速搭建现代治理框架。

  第二,优化激励机制。我们推行了真正意义上的“业绩导向 长效激励”体系,摒弃过去“高层得利、基层苦撑”的不对称结构。员工薪酬和奖金按绩效表现透明分配,还补齐了社保和商业保险等保障性制度。

  第三,是打破“官本位”的管理文化。我常说,雷士照明是一个做实事的公司,不需要官腔。我鼓励大家叫我“老林”,我们开员工大会不念稿子,而是开麦提问。组织变革不是靠制度压出来的,是靠信任推出来的。

  HBR:所以这场转型,不仅是业务、产品、组织的重构,更是文化的重塑。

  林良琦:对。职业化的本质,从来不是一纸制度,而是团队上下“认同这套玩法”。只有当组织真正相信制度、习惯制度,企业才能摆脱对某一个人的依赖。雷士照明能走到今天,是因为大家开始相信,靠制度也能把事情做好。

  HBR:2020年,您提出了“前中后台扁平化”的组织重构方案。在很多企业这类改革听起来抽象,雷士照明真正做下去之后,最直接的改善体现在哪?

  林良琦:组织改革,不是“结构图”怎么画的问题,而是系统工程。当时我非常明确一点:作为CEO,我不能用“头痛医头、脚痛医脚”的方式去修补症状,而是要回到机制本身来下手。扁平化,不是为了样子好看,而是顶层设计的入口。

  重构之后,效果非常明显。首先,决策效率成倍提升——以前一个特定项目的供应周期,动辄要45天,现在压缩到15天以内。而且这个效率提升是系统性的,因为中间层减少了不必要的传递和扭曲,信息传递更加直接透明。

  第二,我们同步重构了激励机制。利润分享和股权激励不仅落实到了团队层级,还延伸到具体项目负责人。这种“功劳有分、责任共担”的逻辑,极大激发了员工的主人翁意识。数据显示,五年下来,核心岗位的离职率从18%降到了6%,组织的稳定性和战斗力都上了一个台阶。

  

阶段使命论 —— 职业经理人的交棒时刻

  HBR:从您的视角来看,如果要用三个核心指标来总结您这一阶段的管理成效,您会选哪些?为什么?

  林良琦:其实衡量一位职业经理人是否完成阶段性使命,不应只看短期利润,而应回到企业“内功”的提升。

  第一个,我会选“产品质量指数”。五年里,我们将供应商数量压缩了一半,质量投诉下降超过60%。质量是品牌的根,做不好这一点,其他都只是修饰。

  第二个指标,是渠道体系的健康度。我们经销商的满意度从低谷期的不到50%,回升到85%以上。这背后是信任重建,更是生态协同的基础,没有这个,职业化是空转的。

  第三个,是品牌价值。这是最综合的外部反映。我们在第三方评估中的品牌价值五年复合增长13%,达到679亿元,连续多年蝉联行业第一,这说明外部市场对我们治理与战略方向的确认。

  HBR:职业经理人的交接常被解读为“离开”或“卸任”,但这次似乎更像是一场“机制内的过渡”。您怎么看待“交棒”这件事?

  林良琦:职业经理人与创始人不同。我们的使命感来源于制度安排,而不是“创始者情结”。所以职业经理人的交接,本质是从“掌舵者”向“规则设计者”角色的切换,而不是完全离场。

  我始终认为,判断一家企业职业化是否真正成熟,关键不在于某个人是否“成功”,而在于是否建立起制度接力的机制。比如是否有清晰的董事会监督?是否设有常态化的继任机制?是否具备对接班人的绩效评估体系?

  一旦这些成为组织的“肌肉记忆”,谁来掌舵都不影响船的航线。这次交接,正是我们职业化治理的一次阶段性验证。

   

留任董事 —— 经验的第二增长曲线

  HBR:您卸任CEO、专职担任董事后,将从不同角度继续参与公司治理。在您看来,下一阶段核心职责是什么?

  林良琦:我更倾向于把这看作是“从方向盘移到仪表盘”的角色变化。过去是开车的人,现在是看路线的人。我关注的不会是日常经营的每一帧节奏,而是更长周期、系统性的议题。

  主要聚焦三件事: 第一,是公司ESG战略的深耕与落地。在照明行业,绿色供应链、节能标准和社会责任将成为长期竞争力的一部分,不能停留在口号层面。 第二,是底层技术与创新资源的持续注入。特别是智能照明领域,我们要从产品思维进化为系统思维。 第三,是以用户为中心的品牌增长逻辑,这一点不只关乎营销,更关乎组织围绕用户价值构建流程和机制的能力。


  新阶段与战略延续 —— 继往开来的更新曲线

  HBR:作为董事,您如何看待新管理层对「光的价值」战略的承接?在您构建的底层逻辑中,哪些关键指标最能验证这一战略的实质推进?

  林良琦:真正的价值战,不在于战术口号,而在于品牌溢价力与客户结构质变的同步实现。我最关注的不是销量数字,而是三个「占比」的位移:

   高价值场景产品在总营收中的占比;

   精准需求导向型业务在资源投入中的占比;

   健康/智能照明等战略品类在SKU结构中的深度与宽度占比。 这些才是刺破泡沫的「价值探针」。

  HBRC:结合您在雷士照明的经历和对民营企业的观察,您对中国民营企业未来的健康发展有什么建议?

  林良琦:结合我在雷士照明的经历,以及对无数民营企业的长期观察,我认为中国民营企业要实现健康发展,必须在几个关键点上有所突破:

  首先是要鼓励职业经理人制度。创始团队要敢于在合适的时机放权,认识到企业发展到一定阶段,需要职业经理人来带领企业走向现代化、规范化的发展路径。这对吸引顶尖人才,实现持续创新至关重要。

  其次是要重视品牌经营,而不是只盯着产品:很多民营企业,尤其是从代工起家的,总觉得“酒香不怕巷子深”,把所有精力都放在产品上。但我要说,所有能长期发展的公司都是品牌公司。产品创新是品牌的根基,但品牌建设和投资同样重要,两者必须并进。品牌是企业与消费者建立信任、区别竞争对手的关键,是企业在市场中获得溢价能力、抵御内卷的最重要武器。

  其三是要建立规范的公司治理结构:职业经理人模式需要一套规范的公司治理结构,由股东大会选举董事会,董事会聘任管理层,形成“所有权、决策权、经营权”三权分立的制衡体系。一个健全的公司治理结构,包括对中小股东负责、财务报表的公正性、管理的规范性等,是保障职业经理人团队能够独立、专业运作的基础。

  最后,是要建立明确的激励机制和契约精神:管理层的激励方式,需要结合中短期和长期激励,而且要白纸黑字写清楚,有契约精神,不能是老板随口一说。很多民营企业缺乏契约精神,这不仅影响员工积极性,也不利于建立稳定的职业化团队。明确、透明、可兑现的激励机制,是吸引和留住优秀人才、推动企业持续发展的关键。

  这些建议之所以至关重要,是因为它们触及了中国民营企业在从创业型向现代化、可持续发展型转变过程中所面临的核心体制和文化挑战。只有突破这些瓶颈,中国民营企业才能真正实现自身的职业化转型,以及高质量和可持续的发展。

  HBR:回到一个更宽广的视角,如果让您用“三个字”来概括中国民营企业走向职业化的核心逻辑,您会怎么选?

  林良琦:我选“制、人、新”。

  “制”是制度,企业想走远,治理结构必须先行,不能靠拍脑袋; “人”是团队,能打仗的职业管理梯队比一两个“救火队长”更重要; “新”是创新,不管是技术、市场还是组织机制,都要持续进化。

  HBR:如果请您给中国职业经理人一些来自实战的忠告,您最想说什么?

  林良琦:第一,守底线。别以为进了民企就可以“灵活一点”,职业化的核心不是技巧,而是原则。你代表的,是一套可复制的管理价值,而不是某种个体变通。

  第二,学表达。很多中国经理人有能力但不善表达,害怕被认为“抢风头”。其实你必须让老板、董事会、市场听懂你在做什么,信任是被沟通出来的。

  第三,要提升组织协同力,尤其是技术出身的管理者,更要懂“对话”和“赋能”。光靠“自己干”是做不成组织变革的。

  第四,建立关系网络。不是靠“人脉打通”,而是靠你对上下游价值链的理解,快速组建战斗团队。

  最后一条,学财务。不管你在管什么业务,数字必须成为你思考的语言。财务素养不仅决定你能不能做决策,更决定你能不能赢得资源。


  结束语:

  林良琦的退任,成为检验雷士照明职业化成色的试金石。当被问及“是否担心改革成果人走政息”时,他指向会议室墙上的十六字方针:“品质至上、顺势而为、上下融合、内外同心”——这不仅是战略锚点,更是嵌入组织基因的制度密码。

  “判断治理是否成熟,要看企业离了谁都能运转如常”,他如此定义交接的深层意义,“我的使命是让雷士照明学会‘自己长大’”。

  这场中国民企少见的平稳交棒,暗含一个颠覆性启示:当职业经理人从“救火队长”转型为“制度建筑师”,其终极价值不在于力挽狂澜的传奇,而在于功成身退的平凡——因为真正的变革,终将以制度之名超越个人。

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